Terminos y condiciones

RCT Chile puede solicitar datos personales a sus clientes solo en los casos en que sea realizada una compra. Estos podrían ser: el nombre, Rut, fecha de nacimiento, email, numero de contacto, domicilio, edad y uso que se le va a dar al producto. Así mismo, RCT Chile se hace responsable de la utilización de los datos, los cuales solo tendrán un uso comercial y de seguridad en el transporte y entrega de los productos.

Todos los productos de RCT Chile son recomendados para jóvenes desde los 14 años, por lo que la empresa no se hace responsable si los dispositivos son entregados para su uso a niños menores sin la vigilancia y responsabilidad de sus padres. De igual forma, la empresa recomienda hacer uso de los dispositivos con los cuidados y precauciones necesarias, siendo responsabilidad del cliente un uso no adecuado de los productos, como también los posibles daños que estos pudieran ocasionar debido a un mal uso de ellos.

Garantías y Devoluciones

Todos los productos de RCT Chile cuentan con una garantía de 3 meses frente a fallas de fábrica, la cual se puede hacer efectiva mediante el cambio del producto por uno de similares características, con la reparación del producto o la devolución del dinero. Sin embargo, RCT Chile no se hace responsable por las fallas que pudieran ser generadas producto del mal uso de los dispositivos electrónicos, ni por la intervención de estos.

El producto adquirido puede ser devuelto con un máximo de 7 días desde la recepción de este, reintegrándose la totalidad del dinero al cliente. Sin embargo, al tratarse de una devolución desde regiones, el costo del envío debe ser cubierto por el cliente. Así mismo, en los caso en que el producto quiera ser devuelto después de los 7 días, se le aplicara un cargo de un 25% del valor del producto, con fecha limite 30 días desde la recepción del producto.